Отзывы

Всё дошло целым. Небольшая задержка была по вине поставщиков на складе. Но к вам претензий нет. Даже более того, менеджер постоянно контролировал ситуацию и помогал ускорить процесс. Спасибо вам за участие и слаженную работу.

У меня первый заказ получился немного с приключениями, таможня внесла коррективы в сроки. Но вы очень хорошо контролировали ситуацию и держали постоянно меня в курсе. Остальные 2 перевозки прошли гладко и точно. Поэтому хочу выразить вам благодарность и пожелать большого количества клиентов и успешной работы. Вы этого достойны!

Получила в этот раз немного деформированную упаковку на нескольких коробках. Внутри всё целое, но снаружи немного порвано. Прошу обратить внимание. В остальном всё вовремя и без других замечаний. Спасибо.

Я новичок, но с вашей помощью быстро сориентировался. Сотрудник помог правильно сделать заказ, показал все нюансы. Очень правильно построен процесс. Мне ни разу не пришлось усомниться в вашей компетентности. Всё получил и никаких проблем не возникло. Буду делать новые заказы.

Приятно работать с профессионалами, но еще приятнее работать с людьми, которые твою проблему/ задачу считают Ваше общей!
При подготовке к выставке Cosmoproff в Гонке возникла необходимость в услугах переводчика.
Исследовали этот вопрос обращались в различные организации, в том числе использовали контакты опубликованные на сайте консульства РФ в Гонконге. Не смотря на высокую объявленную стоимость услуг при первичном разговоре было понятно, что такое сотрудничество к хорошим результатам не приведет.
До начала выставки оставались считанные дни, а вопрос с переводчиком оставался открытым.
Буквально в течение часа после обращения в компанию Fialan нам подобрали специалиста, озвучили стоимость услуги, и направили на email договор и счет.
Приятно удивила не только скорость реакции и оперативное решение, но и цена, которая была на порядок ниже всех ранее полученных предложений.
Отдельную благодарность хочется выразить Аиде, в ее лице мы нашли не только специалиста высокого уровня по переводу, но и очень отзывчивого человека, готового в любую минуту помочь «подхватить клиента» и проконсультировать. Аида очень быстро вникла во все тонкости продукции, которую мы предлагаем, по-этому без труда консультировала наших клиентов, количество, которых превзошло все наши ожидания! Стала частью нашей дружной команды, за что мы ей очень благодарны!

Пожалуй, с Fialan этот тот самый редкий случай, когда ценность и польза от полученной услуги превосходит ожидания!
С благодарностью и уважением Якунина Ольга HD Line Brows.

Груз получил, спасибо. Не возникло никаких эксцессов. За это отдельное спасибо. Перевозил большой объём и переживал, чтобы ничего не потеряли при перегрузке. Всё долетело, ничего не потерялось. Благодарю за организованность и ответственное отношение к товару.

Я уже второй раз пользуюсь услугами Фиалан. Первый раз немного волновалась, но вы себя хорошо зарекомендовали. Поэтому в этот раз я уже была гораздо спокойнее. Как обычно, все пришло вовремя и без потерь. Отдельное спасибо за страховку, которая составлена с учётом интересов клиента. Это вселяет ещё большее доверие. Удачной работы вам…

Спасибо, всё дошло. Замечаний нет. Я в этот раз не угадал с акцией, но надеюсь, что она не последняя и я ещё получу свою скидку Желаю вам сохранить такой стиль работы! Успехов!

Сотрудничество с компанией Fialan начали в 2013 году. До этого момента поставками из Китая мы не занимались. Несмотря на большой объём партии 9 контейнеров, разные группы товаров, производители из разных частей Китая, разные порты отправки, и жёсткие сроки доставки до Москвы, компания Fialan с блеском выполнила взятые на себя обязательства. Товар был вовремя получен в Москве, и на оговоренных условиях. Высокий профессионализм сотрудников, вовлеченность их в работу, ответственность за взятые на себя обязательства на всех уровнях компании. Благодаря компании Fialan, направление работы с Китаем расширило наши возможности и стало регулярным. Искренне рекомендую.

Я доволен сервисом. Мой партнёр тоже отметил, что вы очень ответственно относитесь к работе. Сотрудники компетентные и знают хорошо свою тему. Мне понравилось, что есть акции и выгодные индивидуальные предложения. Думаю, что буду постепенно увеличивать объёмы. Ценю в людях надёжность, и вы показали, что вам можно доверять. Будем работать и дальше.