В июле 2018 в Fialan за помощью обратился предприниматель, который в июне 2017 года разместил в Китае заказ и внес предоплату в размере 100% за изготовление трех ASIC-майнеров стоимостью 30280 долларов США. Через два месяца после размещения заказа производитель уведомил о задержке срока отгрузки товара на месяц. Клиента не устроил такой срок из-за чего он отказался от заказа и попросил вернуть предоплату.
