Китайские мошенники – как их выявить?

Мошенничество появилось тогда, когда люди стали проводить первые торговые операции: менялись товарами. Как только драгоценные металлы стали эквивалентом денег, да и появились сами деньги, это дало мошенничеству новый толчок в развитии.

Подделка денег, подмешивание неблагородных металлов в золото и серебро, уменьшение веса монеты и т.д. Мошенничество развивалось и не отставало от технического прогресса. В век электронных платежей, виртуальных денег, Интернета это специфический вид деятельности легко перешагнул границы государств. Некоторые методы не блещут своей изощренностью, но продолжают приносить мошенникам огромные доходы. Вспомните «нигерийские письма», которые рассылались по всему миру. На удочку ловких дельцов попались сотни людей из различных стран. Тема мошенничества в Китае, а точнее при налаживании бизнеса с этой страной стоит особняком. Наверное, сложно найти человека, который начинал торговлю с КНР и хотя бы раз не столкнулся с мошенниками. Сколько статей можно найти в Интернете, посвященных этой теме, как только не предупреждают доверчивых российских бизнесменов о том, что нужно быть крайне осмотрительными в выборе китайского бизнес-партнера. Но, к сожалению, действительно ценным и дорогим (в прямом смысле этого слова) становится свой личный опыт.В первой части нашего материала мы еще раз напомним с какими видами мошенничества в КНР вы можете столкнуться и каким образом можно себя максимально обезопасить. Мы не утверждаем, что вы на 100% сможете избежать обмана, но минимизировать свои риски при соблюдении достаточно простых правил точно сможете. Вы сможете самостоятельно сделать первые шаги по проверке своего будущего партнера, причем не выходя из дома, вооружившись только Интернетом. Сотрудники нашей компании все чаще сталкиваются неблагонадежными китайскими поставщиками и откровенными мошенниками. Мы стараемся помочь, но во многих случаях уже ничего сделать нельзя, деньги отправлены за несуществующий товар вымышленной компании. Давайте начнем по порядку. Например, вы нашли в сети интересующий вас товар. У компании, которая его продает, есть сайт, контактные номера телефонов и даже статус Gold member на всем известной площадке AliBaba (сразу оговорюсь, что такой статус можно купить и он не является гарантией порядочности его владельцев). Такие псевдокомпании оперативно отвечают на ваши письма, но получив предоплату, исчезают. Правда, вскоре появляются опять, но уже с другим сайтом, названием и т.д. Такие компании могут организовать вам встречу на якобы своем предприятии. Реальные владельцы завода, сами не зная того, также вовлечены в эту игру – мошенники обещают им реальных клиентов. Зачастую псевдобизнесмены арендуют офис, набирают штат сотрудников, которые активно ищут клиентов, зачастую не понимая на кого они на самом деле работают. Итог работы с такой компанией будет один – вы потеряете свои деньги. Обращение в полицию обычно ничего не дает. Рассмотрим другой пример. Допустим вы работаете с китайской компанией и работаете успешно. Товар вам поставляют вовремя и приемлемого качества. Но мошенники не дремлют. С помощью специальной программы они взламывают почту вашего контрагента и отслеживают всю переписку. За день до очередной оплаты вы получите письмо с новыми банковскими реквизитами и соответствующей историей, почему эти самые реквизиты вдруг изменились. Бывают случаи, что ваш менеджер по каким-то причинам уволился и заодно решил напоследок заработать. Он предлагает вам отправить деньги на другой счет. Когда образец товара очень отличается от партии товара. Допустим, вы нашли интересующий вас товар. Образец выглядит идеально, это то, что вы искали. Вы были на фабрике и вам показали все необходимые документы. Договор подписан, и вы ждете свой товар. В итоге вы его получаете, но он, мягко говоря, лишь отдалено напоминает образец. Все достаточно просто. В Китае очень много небольших предприятий, товар на которых производится практически кустарным способом. Образец куплен у крупного предприятия, а продукция такой минифабрики лишь плохая копия. Формально это не уголовное преступление, а спор двух хозяйствующих субъектов о ненадлежащем качестве поставленного товара и обращаться нужно в суд. Гарантий, что вы его выиграете нет никаких, а участие в судебном процессе – это достаточно дорого. Как проверить потенциального китайского партнера в Интернете. - Сайт Whois.com поможет вам узнать сколько лет домену, на котором размещен сайт китайского поставщика. Если сайт «молодой», вас это должно насторожить. - Если сайт похож на «барахолку» и на нем предложены различные товары – от предметов гигиены до мотоциклов – это может быть признаком «псевдокомпании». - Внимательно изучите контакты компании – они должны быть максимально полными – район, здание, офис. Не поленитесь и проверьте в Интернете этот адрес. Не удивляйтесь, если такого адреса не существует или офис расположен в жилом доме. - Серьезная компания вряд ли будет использовать электронную почту бесплатных сервисов, она будет размещена на домене компании. - Помните, если вам предлагают оплатить деньги за продукцию с помощью Western Union, это явный признак мошенников. - Сайт реальных производителей обычно двуязычный – на английском и китайском языках. Мошенники не тратят время на мультиязычные версии, скорее всего у них будет только английская версия. - В Интернете вы найдете десятки сайтов со списками компаний-мошенников. Обязательно воспользуйтесь такими сервисами, проверьте своего потенциального партнера. - Обязательно попросите выслать вам сканкопии регистрационных документов Registration certificate (营业执照 yíngyè zhízhào), Export license (出口许可证chūkǒu xǔkězhèng). Если вам отказывают под разными предлогами – это верный признак аферистов. - В переписке укажите, что вы планируете в ближайшее время посетить Поднебесную и попросите выслать вам приглашение. По понятным причинам, мошенники этого делать не будут. - Также рекомендуем вам проверить компанию, с которой вы собираетесь сотрудничать, на сайтах торгово-промышленных палат. Информация о компаниях находится в открытом доступе.

Все эти советы не дают полной уверенности в том, что вы сотрудничаете с честным производителем или ритейлером. Мошенники не стоят на месте и продолжают развивать свои методы «выдуривания» денег. Будьте внимательны и предельно осторожны. Один из распространенных вариантов – это изменение цены заказанного товара.  Правда, и здесь есть варианты. Рассмотрим первый. Например, заказали вы партию игрушек. Качество, цена, сроки – все вас устраивает, и вы делаете предоплату. Обычно, размер предоплаты составляет от 30 до 50% от стоимости товара до начала производства и остаток после отправки груза.  Смысл такой схемы – доверчивому предпринимателю предлагают достаточно низкую цену. Обоснование такой цены – хотим укрепиться в своей нише и потеснить конкурентов, готовы работать без прибыли. Это ложь. Ни один китайский предприниматель не будет работать без прибыли, а тем более себе в убыток. Не тот менталитет у них. Как только такому производителю отправят предоплату, начинается второе действие этого спектакля. Китайский производитель сообщает, что: 1.      Цена сырья резко выросла буквально за один день, и они не укладываются в заранее оговоренную сумму. 2.      Вы его неправильно поняли и за указанную сумму в контракте можно сделать товар более низкого качества или гораздо меньшую партию и т.д. В общем таких оговорок могут быть десятки. В итоге заказчик попадает в патовую ситуацию – предоплата уже отправлена, причем сумма существенная. Большинство соглашается доплатить разницу. Второй вариант – это повышение цены на повторные поставки. Если ваш поставщик видит, что вы очень зависите от него, он обязательно воспользуется случаем и начнет повышать цены (от 5 до 20%). Поэтому всегда заключайте контракт, четко оговаривайте в нем все нюансы (в том числе и характеристики товаров), фиксируйте цену. Не лишним будет заказать инспекцию товара перед отгрузкой и держать под рукой контакты других поставщиков. Если вы четко не прописали в договоре характеристики будущего товара, скорее всего китайцы не преминут воспользоваться этим и отправить вам товар более низкого качества, из более дешевых комплектующих и т.д. Особенно это касается закупки оборудования. В этом случае необходимо проводить аттестацию производителя и инспекцию готовой продукции. Еще один, часто встречающийся способ обмана – псевдофабрика.  Это многоходовый и достаточно сложный вид мошенничества, но и ставки достаточно высокие.  Мошенники арендуют офис в деловом районе города, с радостью приглашают вас на встречу, везут на фабрику (реальным владельцам фабрики представляют вас как потенциальных клиентов). Проводят экскурсию, подписывают контракт, из уважения к вам предоставят скидку  и даже отведут в ресторан. Товар вам, скорее всего, поставят, но что будет внутри контейнера предположить трудно. Часто на такие уловки попадаются предприниматели, которые возят из Китая химическое сырье. Обычно предприниматели получают обычный мел. И скорее всего, что на китайской таможне этот груз будет задекларирован как то сырье, которое вы заказывали. Т.е. формально придраться будет невозможно – контракт выполнен, с фабрики якобы было отгружено то, что нужно. А в реальности – это потерянные деньги и время. Есть еще один, похожий вариант аферы. Начало такое же – фешенебельный офис, экскурсия на фабрику, заключение контракта. Но, поставщик уверяет, что подобный контракт нужно заверить у юриста. Причем совершенно конкретного и достаточно дорогого юриста. Поставщик даже предлагает по-братски разделить с покупателем эти расходы. Контракт оформляется у такого юриста, оплачиваются его услуги и покупателем со спокойной душой едет домой и ждет поставки. Через некоторое время от продавца приходит уведомление, что по каким-то форс-мажорным обстоятельствам сделка не состоится, предоплату за товар делать не нужно, ищете другого производителя. Формально придраться не к чему – сделка не состоялась, вы оплатили услуги юриста по планируемой сделке. Как вы уже догадались, псевдопоставщик зарабатывает исключительно на оформлении липовых договоров у своего юриста. Поэтому мы хотим еще раз напомнить, что начиная бизнес с Китаем будьте предельно внимательны и осторожны. Если вы еще не обладаете достаточным опытом – обратитесь в консалтинговые фирмы, которые помогут вам с проверкой поставщика, проинспектируют предприятие и проверят качество отгружаемого товара. В заключении, я хоте бы вам привести еще один пример. Назвать это мошенничеством в чистом виде нельзя, да и касается это больше не китайцев, а наших соотечественников. В последнее время, как грибы после дождя, появилось большое количество «консультантов» по бизнесу с Китаем. Узнать их достаточно просто – на заглавной странице сайта обязательно фотография такого «гуру» на фоне спортивного автомобиля (мол, за полгода работы с Китаем такую купил и вы сможете), огромное количество отзывов (реальность которых вызывает сомнение), большое количество текста о том как легко и просто работать с этой страной, а наценка на трендовые товары (моноподы для селфи, «летающие феи» и т.п.) в размере от 500 до 1000% позволит новичку стать миллионером в ближайшее время. Вам обязательно предложат коучинг от такого «гуру» (цены на который стартуют от 500 долларов за несколько консультаций по скайпу) и даже групповой тур с «гуру» в Китай, в котором он покажет вам, как нужно «отжимать» цены у китайцев (правда, «гуру» обычно не знает китайского языка и в Китае бывал несколько раз). С точки зрения закона – это не обман, вам пытаются продать консультационные услуги. Если рассматривать это с точки зрения реальной пользы для человека, который хочет начинать бизнес с Китаем, то ценность и полезность такой информации равна нулю. На рынке уже давно нет товаров, которые могли бы приносить такую огромную прибыль – в 1000%. Да и советы таких «профессионалов» - это надерганная из интернета информация, которая зачастую не имеет ничего общего с реальностью. Прежде чем заплатить деньги таким «тренерам» хорошо подумайте. Для того, чтобы найти трендовый товар, достаточно мониторить интернет и отслеживать какие товары/гаджеты набирают популярность. Крупные консалтинговые компании, давно работающие с Китаем, обычно выкладывают обзоры новинок с китайских выставок на своих сайтах совершенно бесплатно. Также такие компании регулярно проводят бесплатные семинары и вебинары, освещая на них различные аспекты работы с Китаем. Отличие в том, что уважающая себя компания не будет обещать вам золотые горы, прибыль в 500 или 1000%, а честно расскажет о том, с какими сложностями вы можете столкнуться в своей работе с Китаем.

Читайте также: Вебинар: Виды китайского мошенничества и средства борьбы с ними